Hotel se nachází v lázeňském městečku Radenci asi 8 km od rakouských hranic a 12 km od Murske Soboty. Hotel je součástí lázeňského komplexu a městečko Radenci je vzdáleno cca 800 m přes park.

Wellness centrum, restaurace, kavárna, bar, kongresový sál, dětský koutek, kadeřnictví, fitness, obchod se suvenýry a parkoviště (zdarma), recepce, výtah, úschovna zavazadel, úschovna kol, WiFi (zdarma v celém hotelu). 
S hotelem Radin, termálním komplexem Terme Radenci a léčebným centrem Tři srdce (ambulance, diagnostické centrum, léčebné terapie) je propojený krytými chodbami a tvoří tak jeden společný komplex.
Pitná dvorana s léčivou vodou Radenska otevřena dvakrát denně.

Bazény: 10 hotelových bazénů:
3 termální bazény (33 °C)
2 vířivkyl (36 °C)
1 krytý plavecký bazén (28–29 °C)
2 venkovní termální bazény (29–34 °C)
1 krytý dětský bazén (33 °C)
1 venkovní dětský bazén (29–30 °C)
1 venkovní bazén pro větší děti (28–29 °C)
Bazény jsou otevřeny celoročně (mimo venkovní dětské bazény – ty jsou otevřeny od 1. 6. do 31. 8.)

Saunový svět:
Celkem 6 saun
2 finské sauny
1 turecká sauna
1 bylinná sauna
1 infračervená sauna
1 tylarium
1 Kneippův bazének
2 vířivky

Sauny jsou otevřeny celoročně

Minerální voda „Radenska'', objevena již v roce 1869, která byla později dodávána až na císařský dvůr ve Vídni a papežský dvůr v Římě. Radenska obsahuje mnoho sodíku, vápníku a hydrogenuhličitanů. Spadá mezi vody nejbohatší na CO2 v Evropě. Minerální voda Radenska stabilizuje krevní tlak, prospívá trávení, neutralizuje přebytečné žaludeční šťávy, snižuje obsah kyseliny močové, zvyšuje vylučování moči, vyrovnává nerovnováhu minerálů v krvi a celkově zvyšuje obranyschopnost organismu.

Dvoulůžkové pokoje s koupelnou (WC, sprcha, fén), klimatizace, minibar, psací stůl, župan, trezor, TV/SAT, WiFi